Procon/PR orienta sobre o uso obrigatório do código 0303 para ligações de telemarketing
11/03/2022
As ligações de telemarketing agora devem mostrar o código 0303 na frente do número das empresas que vendem serviços e produtos por meio de telefones celulares. A obrigatoriedade determinada pela Agência Nacional de Telecomunicações, Anatel, entrou em vigor nesta quinta-feira. A medida vai valer também para as ligações de telefones fixos, a partir de junho. O Procon/PR, vinculado à Secretaria de Justiça, Família e Trabalho, é o órgão responsável por fiscalizar o cumprimento da medida no Estado. A chefe do Procon-PR, Claudia Silvano, lembra que caso os consumidores não queiram mais receber ligações de telemarketing no celular ou telefone fixo, eles podem bloqueá-las através da Plataforma do Procon-PR, no site bloqueio.procon.pr.gov.br. Basta apenas um bloqueio válido para o código 0303.// SONORA CLAUDIA SILVANO.//
O mesmo site pode ser utilizado para denunciar as empresas do setor que fizerem as ligações sem o código 0303.O uso desse código nas ligações passa a ser obrigatório somente para as empresas de telemarketing ativo, isto é, aquelas que fazem ligações para o cliente com objetivo de vender produtos ou serviços. Ligações de instituições de caridade pedindo doações ou de empresas de cobrança não vão precisar do código. (Repórter: Felippe Salles)
O mesmo site pode ser utilizado para denunciar as empresas do setor que fizerem as ligações sem o código 0303.O uso desse código nas ligações passa a ser obrigatório somente para as empresas de telemarketing ativo, isto é, aquelas que fazem ligações para o cliente com objetivo de vender produtos ou serviços. Ligações de instituições de caridade pedindo doações ou de empresas de cobrança não vão precisar do código. (Repórter: Felippe Salles)