Copel lança desafio de inovação para avançar na excelência dos serviços aos clientes
19/05/2025
Com o uso de Inteligência Artificial e novas tecnologias para ampliar a eficiência na prestação de serviços ao cliente em todo o Paraná, foi lançado nesta segunda-feira o Desafio Copel, que abriu a Semana de Inovação da Companhia. O diretor-presidente da Copel, Daniel Slaviero, destacou a importância da Inteligência Artificial e o foco no atendimento ao cliente. // SONORA DANIEL SLAVIERO //
A Semana de Inovação segue até quarta-feira e reúne, na sede da empresa, em Curitiba, a alta cúpula de companhias nacionais e multinacionais, representadas pelo CEO da Toyota, Evandro Maggi; do BTG Pactual, Roberto Sallouti, entre outros executivos e especialistas de ponta de segmentos distintos da economia para além do setor energético. O presidente do Conselho de Administração da Copel e um dos fundadores da empresa Bematech, Marcel Martins Malczewski, abriu os painéis da Semana de Inovação reforçando a importância do uso da Inteligência Artificial como ferramenta de desenvolvimento. // SONORA MARCEL MALCZEWSKI //
As inscrições ao Desafio Copel estão disponíveis no link www.copel.com/site/desafio e seguem até o próximo dia 6 de junho. Para o desafio deste ano, a Copel elencou 13 temas de áreas de serviços da companhia como focos para a apresentação de projetos inovadores: Poda, Roçada e Limpeza de Faixa; O&M e Emergências na Rede de Distribuição, Geração e Transmissão; Multas, Condenações e Indenizações; Controle Patrimonial e Baixa de Ativos; Medição, Leitura, Entrega da Fatura e Cobrança. Também fazem parte dos temas Atendimento Virtual e Presencial; Gestão de Frota e Equipamentos; Questões Regulatórias com Impacto Financeiro; TI - Gestão de Ativos, Software e FinOps; Telecomunicações; Gestão logistica e Rastreabilidade do Ativo Imobilizado em Curso; Centro de Serviços Compartilhados (CSC); Gestão de Compras e Fabricação Interna de Itens Estratégicos. Em 15 de agosto, serão confirmados os projetos finalistas. O certame seguirá até 19 de setembro quando haverá a prova de conceito. O Desafio Copel é integrado ao Copel Beyond, o maior programa de transformação digital do setor elétrico brasileiro. (Repórter: Gabriel Ramos)
A Semana de Inovação segue até quarta-feira e reúne, na sede da empresa, em Curitiba, a alta cúpula de companhias nacionais e multinacionais, representadas pelo CEO da Toyota, Evandro Maggi; do BTG Pactual, Roberto Sallouti, entre outros executivos e especialistas de ponta de segmentos distintos da economia para além do setor energético. O presidente do Conselho de Administração da Copel e um dos fundadores da empresa Bematech, Marcel Martins Malczewski, abriu os painéis da Semana de Inovação reforçando a importância do uso da Inteligência Artificial como ferramenta de desenvolvimento. // SONORA MARCEL MALCZEWSKI //
As inscrições ao Desafio Copel estão disponíveis no link www.copel.com/site/desafio e seguem até o próximo dia 6 de junho. Para o desafio deste ano, a Copel elencou 13 temas de áreas de serviços da companhia como focos para a apresentação de projetos inovadores: Poda, Roçada e Limpeza de Faixa; O&M e Emergências na Rede de Distribuição, Geração e Transmissão; Multas, Condenações e Indenizações; Controle Patrimonial e Baixa de Ativos; Medição, Leitura, Entrega da Fatura e Cobrança. Também fazem parte dos temas Atendimento Virtual e Presencial; Gestão de Frota e Equipamentos; Questões Regulatórias com Impacto Financeiro; TI - Gestão de Ativos, Software e FinOps; Telecomunicações; Gestão logistica e Rastreabilidade do Ativo Imobilizado em Curso; Centro de Serviços Compartilhados (CSC); Gestão de Compras e Fabricação Interna de Itens Estratégicos. Em 15 de agosto, serão confirmados os projetos finalistas. O certame seguirá até 19 de setembro quando haverá a prova de conceito. O Desafio Copel é integrado ao Copel Beyond, o maior programa de transformação digital do setor elétrico brasileiro. (Repórter: Gabriel Ramos)